News & Updates

Untuk Tahun Keempat Berturut-turut

31 Oktober 2024 | Jeddah, Arab Saudi – Saudia, maskapai nasional Arab Saudi, kembali mencetak prestasi dengan dinobatkan sebagai World Class Airline 2025 untuk keempat kalinya secara berturut-turut pada ajang APEX WORLD CLASS™ Awards. Prestasi luar biasa ini semakin mengukuhkan posisi Saudia sebagai salah satu maskapai terdepan di dunia.

Penghargaan APEX WORLD CLASS™ oleh YATES+ mengapresiasi keunggulan dalam aspek keselamatan, keberlanjutan, dan kesejahteraan, mencerminkan prioritas yang terus berkembang dari para pelancong masa kini serta fokus utama industri penerbangan.

Chief Guest Experience Officer Saudia, Rossen Dimitrov, mengungkapkan, “Kami sedang mendefinisikan ulang arti dari pengalaman tamu kelas dunia di Saudia dengan menggabungkan keramahtamahan khas Saudi dan inovasi canggih dalam perjalanan. Penghargaan ini menjadi bukti komitmen kami untuk meningkatkan setiap aspek perjalanan tamu, didorong oleh wawasan dan semangat untuk mencapai keunggulan. Mulai dari saat tamu naik ke pesawat hingga tiba di tujuan, mereka disuguhkan kenyamanan dan inovasi terbaik—setiap pengalaman dirancang dengan cermat untuk mengantisipasi dan melampaui harapan. Dengan berpedoman pada Visi 2030 Arab Saudi, kami terus meningkatkan pengalaman tamu dan membuka era baru dalam penerbangan global, menetapkan tolok ukur yang menginspirasi industri di seluruh dunia.”

CEO APEX Group, Dr. Joe Leader, juga memberikan komentar: “Saudia terus menunjukkan kemajuan luar biasa, kembali meraih pengakuan APEX World Class dan menetapkan standar baru dalam penerbangan global. Dengan peningkatan luar biasa sebesar 24% dalam lalu lintas penumpang internasional pada tahun 2024, Saudia menunjukkan dedikasi yang tak kenal lelah untuk meningkatkan pengalaman tamu. Transformasi maskapai ini berfokus pada pembaruan menyeluruh perjalanan tamu—mulai dari interior kabin yang dirancang ulang, peningkatan digital mutakhir, hingga konektivitas yang mulus. Fokus pemenang penghargaan ini mencerminkan komitmen Saudia yang tak tergoyahkan terhadap kepuasan pelanggan dan keunggulan operasional, menjadikannya teladan dalam kategori APEX World Class oleh YATES+.”

Sebagai maskapai nasional, Saudia berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan. Dengan armada yang saat ini terdiri dari 144 pesawat, Saudia memiliki target untuk menggandakan jumlah armadanya demi menghubungkan Arab Saudi dengan lebih dari 100 destinasi global. Layanan penerbangan Saudia memadukan keramahan khas Saudi dengan hiburan multibahasa yang dirancang untuk memenuhi preferensi berbagai jenis tamu.

Pengakuan ini menjadi bukti nyata atas upaya Saudia untuk terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang tak tertandingi, mencerminkan dedikasi mereka terhadap kepuasan tamu dan inovasi tanpa henti dalam industri penerbangan.